Семинары по деловому этикету
В деловом мире принято осмысливать свое поведение и заранее просчитывать его успех.
Это требует укладывать свои действия в те алгоритмы поведения, которые в условиях данных обстоятельств, места и времени приносят наибольший успех. Основная функция или смысл этикета делового человека – это формирование правил поведения в обществе, которые способствуют взаимопониманию людей в процессе общения.
Один из главных постулатов, которые знают бизнесмены всего мира: хорошие манеры прибыльны. Гораздо приятнее работать с такой фирмой, где соблюдается этикет. Те фирмы, где не этикет соблюдается, теряют очень многое.
Одно из первейших правил, определяющих сам этикет – поступать так стоит не потому, что так принято, а потому, что или целесообразно, или удобно, или просто уважительно по отношению к другим людям и себе. Этикет является одним из главных орудий формирования имиджа.
Испанская фирма по производству охотничьих ружей, известная во всем мире среди профессионалов-охотников, имеющая столетнюю историю, оказалась из-за долгов в сложном материальном положении. Было решено продать фирму. Нашли покупателя – американца. Переговоры прошли успешно, и на следующий день должен был быть подписан договор. И он был бы подписан, если бы….
Если бы не произошло следующее.
В день проведения переговоров, перед подписанием договора, американец был приглашён на ужин в известный охотничий ресторан. В меню предлагались традиционный кролик в белом вине и антилопа с трюфелями, но на вопрос о том, что он закажет, американец (тоже по-своему традиционно) ответил: “Гамбургер и Кока-колу…”
Среди представителей испанской фирмы наступило легкое замешательство….
На следующий день в замешательство пришёл американец, потому что испанская сторона отказалась подписывать договор. “Я не могу доверить свою фирму и сотрудников человеку, который ничего не понимает ни в еде, ни в напитках” - был ответ испанца.
Формальный неформальный деловой этикет
• Содержание семинара
Правила протокола, ведение переговоров, встречи без галстука.
• Длительность
Суббота, воскресенье – по 12 ак.ч – 24 ак.ч
|